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Preguntas
y respuestas

¿Por qué no hacéis una aplicación para iPhone / Android?

La respuesta es simple.Los smartphones tienen dos graves problemas: la duración de la batería y la entrega de contenidos. La geolocalización es una función muy voraz. Los smartphones actuales sólo duran de dos a tres horas con la navegación activada. Nuestro dispositivo dura más de 8 horas sin recargar. Además, la entrega continua del volumen necesario de contenidos (y se trata de varios gigabytes (!) de datos de audio), sin conexión permanente a la red, resulta también extremadamente problemática. ¿Vas a instalar una aplicación que requiere 8 GB de espacio libre?

Además, a diferencia de las aplicaciones que pueden recopilar y utilizar tus datos, un dispositivo autónomo permite controlar al 100% tu privacidad. Nuestra e-guía no recoge ningún dato sobre ti, no te pide acceso a tus fotos ni a tu agenda telefónica y no te impone ningún servicio extra. Hace exactamente lo que usted espera de ella, es decir, desempeña el papel de su acompañante invisible, explicándole, de forma discreta, la ciudad y los lugares de interés que la rodean. Y me atrevería a decir que lo hace mucho mejor que la mayoría de las guías con paraguas :)

En definitiva, nos gusta la idea de un paraguas pequeño, fácil de manejar y que no distraiga del paseo. Y no queremos limitarnos en la calidad y el volumen del contenido de audio :)

Mis planes han cambiado. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Si queda al menos un día hasta la fecha indicada en el pedido, puede cancelarlo sin ningún problema. Sin embargo nos vemos obligados a restar las tasas de trámite que cobra la financiera por la devolución del pago. De lo contrario, lamentablemente, no podemos cancelar su pedido.

A propósito, puede simplemente posponer la fecha del pedido. Para ello póngase en contacto con nosotros vía correo electrónico indicado en la sección Contactos.

¿Tiene vuestra Guía electrónica la pantalla?

No. ¿Para qué? Nos gusta la idea de viajar sin una ruta definida de antemano y sin ataduras. Y esto es lo que hace que nuestro proyecto se destaca. Paseando por la ciudad con nuestra guía en mano puede Ud. sumergirse en el ambiente auténtico y sentirse de tal modo como si hubiera vivido en este lugar muchísimo tiempo. De vez en cuando la guía le ofrecerá varios destinos a su elección. Tiene derecho a negarse e ir a donde le plazca. El programa de audio abarca los barrios más interesantes de la ciudad y cuenta sobre todos los lugares de interés en cada uno de ellos.

¿Qué pasa si me pierdo? ¡No tenéis la pantalla con el mapa!

De vez en cuando la Guía electrónica le ofrecerá opciones para continuar con su ruta. Además el dispositivo tiene integrado un sencillo sistema de navegación. Puede Ud. guardar hasta cuatro puntos (por ejemplo, las coordenadas de su hotel como uno de los cuatro puntos favoritos) y más tarde activar la navegación. Después de haber sido activada dicha opción, la guía comenzará a recordarle de vez en cuando la dirección y la distancia hasta el punto de destino. Ah, en realidad, hay un mapa básico en el folleto que recibe Ud. junto con el dispositivo. :)

¿Podría conectar mis propios auriculares con vuestra Guía electrónica?

¡Claro! El dispositivo está equipado con la clavija Jack 3.5mm, la más común para auriculares. Quedará Ud. impresionado con la calidad de sonido.

Pienso pasear en compañía, ¿puedo alquilar un dispositivo para todos nosotros? ¿Habrá descuento?

Sí, Ud. puede alquilar una guía electrónica y pedir un divisor para dos personas así como los auriculares adicionales de forma gratuita. Sin embargo, para su comodidad le aconsejamos alquilar dos (o más) dispositivos. Si pasea Ud. con un grupo de amigos, tal vez, un único dispositivo no sea muy confortable. Puede o bien coger varios dispositivos, o bien, conectarlo a un altavoz portátil ¿por qué no?.

En cualquier caso hay que tener en cuenta que el dispositivo está destinado al uso personal (para una o dos personas) y no conviene para un paseo en grupo.

¿Puedo disfrutar de un descuento en el caso de alquilar el dispositivo para el uso de más de un día?

Sí. El precio se reduce en un 50% a partir del segundo dia.

Me gustaría ser su socio. (Quiero usar su dispositivo para crear una guía electrónica sobre mi ciudad. Quiero usar su dispositivo para mi proyecto que no sea una guía turística)

Ciertamente. Escríbenos. Utilice el formulario especial en la sección Colaboración y asociación. Cuéntanos brevemente tu proyecto e intentaremos ofrecerte las mejores opciones técnicas de ejecución. ¡Estaremos encantados de cooperar!